迷惑メール対策をしてもらったのですが、大事なメールも届かなくなってしまいました。
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A.
迷惑メール対策としては、現在サーバー側で迷惑メールフィルタの設定を行っています。
そこでは6段階から選べる迷惑メール判定基準と、迷惑メールを検知した時の処理方法をお客様ごとに設定しています。
大事なメールも届かなくなったということは、サーバー側の設定で迷惑メール検知時に
「ゴミ箱へ移動する」
「迷惑メールフォルダに移動する」
「削除する」
の設定になっている可能性があります。
もしメールが届かない場合がありましたら、迷惑メール対策の設定内容を確認いたしますのでアイサポートまでお問い合わせください。
お問い合わせフォームまたはお電話にてお受けしております。